Политика конфиденциальности

Дата размещения редакции: 06.10.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://gwtool.ru, покупателей интернет-магазина GWTOOL, а также лиц, направляющих обращения, заявки или иным способом взаимодействующих с Оператором.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Филимонов Владимир Сергеевич, ОГРНИП 323774600165999, ИНН 774312820296, юридический адрес: 125239, Москва, Нарвская улица, 9 (далее — Оператор).

1.2. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://gwtool.ru, включая его страницы, формы обратной связи, формы оформления заказа, личный кабинет, а также иные сервисы, используемые для взаимодействия с пользователями и покупателями.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя сайт, заполняя формы, оформляя заказ, направляя запрос, обращение или сообщение Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и понимает порядок обработки своих персональных данных.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать Оператору свои персональные данные через формы сайта, электронную почту, мессенджеры, телефон или иные каналы связи.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому либо определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посетившее сайт https://gwtool.ru и использующее его функциональность.

2.3. Покупатель — пользователь, оформивший заказ на сайте либо обратившийся к Оператору для приобретения товаров.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.5. Субъект персональных данных — пользователь, покупатель, а также иное физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара;
• данные, указанные пользователем при оформлении заказа;
• сведения о заказах, выбранных товарах, статусах оплаты, доставки и гарантийного обслуживания;
• комментарии, сообщения, обращения и иная информация, которую пользователь самостоятельно передаёт Оператору;
• технические данные, автоматически передаваемые сайтом и устройством пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте и файлах cookies.

3.2. При оплате заказа банковской картой или с использованием платёжных сервисов обработка платёжной информации осуществляется соответствующим банком, платёжным агрегатором или иным платёжным партнёром. Оператор может получать сведения о статусе платежа, сумме, дате и способе оплаты, необходимые для подтверждения оплаты и исполнения заказа. Полные реквизиты банковских карт Оператором не хранятся.

3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

• регистрации пользователя на сайте;
• оформления, подтверждения, исполнения и сопровождения заказов;
• связи с пользователем или покупателем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена, гарантийного обслуживания, наличия товара и консультаций;
• доставки товаров, передачи заказов транспортным компаниям, курьерским службам и иным лицам, участвующим в исполнении заказа;
• подготовки счетов, чеков и иных документов, связанных с заказом;
• обработки обращений, заявок, претензий, вопросов и запросов пользователей;
• направления сервисных сообщений, связанных с заказом и работой сайта;
• направления информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом;
• улучшения качества работы сайта, анализа пользовательского опыта и повышения удобства использования сайта;
• обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошеннических действий и неправомерного использования сервисов;
• исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости заключения и исполнения договора с пользователем или покупателем;
• необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Сервисные сообщения, связанные с оформлением и исполнением заказа, не являются рекламной рассылкой и направляются в целях исполнения обязательств перед покупателем.

5.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств, если это необходимо для исполнения заказа, ведения документооборота или выполнения требований законодательства.

6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, представителям и привлечённым лицам Оператора, которым такая информация необходима для выполнения служебных или договорных обязанностей.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и покупателей третьим лицам.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, в том числе:

• транспортным компаниям, курьерским службам и службам доставки;
• платёжным сервисам, банкам и платёжным агрегаторам;
• поставщикам и авторизованным сервисным центрам производителей — для исполнения заказа и гарантийного обслуживания;
• сервисам хостинга, CRM-системам, сервисам рассылок, телефонии, аналитики и технической поддержки сайта;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Лица, получающие персональные данные от Оператора, обязаны использовать такие данные только для целей, для которых они были переданы, и обеспечивать их защиту в соответствии с требованиями законодательства.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек (корзина, избранное), анализа посещаемости и улучшения сервиса.

8.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, но не содержат пароли и полные платёжные данные.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или стать недоступными.

8.4. На сайте используются сервисы веб-аналитики, которые помогают Оператору анализировать работу сайта и улучшать его функциональность, в том числе сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) с технологией Вебвизор, которая записывает действия пользователя на страницах сайта (перемещения, клики, заполнение форм без сохранения вводимых паролей и платёжных данных). Данные обрабатываются в обезличенном виде для статистики и улучшения сайта.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения заказа, гарантийных обязательств, соблюдения требований бухгалтерского, налогового, гражданского и иного применимого законодательства.

9.2. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, пользователь вправе отозвать согласие, направив Оператору обращение по контактам из раздела 13. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была осуществлена до его получения Оператором.

9.3. После достижения целей обработки либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законом, персональные данные подлежат уничтожению, блокированию или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 13.

10.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

11. Безопасность персональных данных

11.1. Оператор принимает меры, направленные на защиту персональных данных, включая ограничение доступа к данным, использование технических средств защиты, контроль доступа к информационным системам, а также организационные меры по предотвращению утраты, изменения, раскрытия или неправомерного использования данных.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте https://gwtool.ru, если иной срок не указан в самой редакции.

13. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных и отзыва согласия можно связаться с Оператором:

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Филимонов Владимир Сергеевич
• ОГРНИП: 323774600165999
• ИНН: 774312820296
• Юридический адрес: 125239, Москва, Нарвская улица, 9
• Сайт: https://gwtool.ru
• Электронная почта: shop@gwtool.ru
• Телефон: +7 (495) 204-14-28